La parte central del Escritorio es la zona en la que aparecen las peticiones, nuestra zona de trabajo La parte superior muestra las peticiones atrasadas y pendientes de resolver. Y continúa mostrando las peticiones desde la fecha actual a las que están pendientes durante los próximos 6 días, sin incluir los domingos.
Dentro de cada fecha, encontramos las peticiones ordenadas por hora planificada, de forma ascendente. Pulsando en el código de la petición podemos acceder directamente a ella y pulsando en la fecha se nos muestra el calendario diario con todas las peticiones de ese día.
Debemos marcarnos como objetivo de uso de Cow Harmony que en la parte superior nunca tengamos peticiones pendientes, lo que implica que no tenemos trabajo atrasado. Si nos acostumbramos a vaciar la zona superior, conseguiremos llevar todo nuestro trabajo al día.