| Ficha de la petición | |
| Denominación | Acción de mejora |
| Crear | Cualquier usuario |
| Realizar | Responsable de Calidad |
| Calendario | No |
| Estados | 4 |
| Privado | No |
| Enlaces | Petición de origen |
| Informar | Sí |
| Asociar documentos | No |
| Restricciones | No tiene ninguna restricción a su uso |
| Enlaces | Petición de origen |
La petición de Acción de Mejora recoge una propuesta, dirigida al Responsable de Calidad, con la finalidad de que se mejore lo que se especifica en la petición.
La petición Acción de mejora puede crearse de forma independiente, pero lo habitual es que forme parte de un proceso de gestión de una incidencia, que una vez resuelta, se proponga una acción de mejora para que no se vuelva a producir.
Se trata de un formulario muy simple, que puede asociarse a otro proceso, en el que debe indicarse, con el mayor detalle posible, qué es lo que se propone para su implantación. El Responsable de Calidad lo evaluará cuando lo reciba y decidirá quién es la persona que debe implantar esa acción de mejora, atendiendo a sus cualidades personales y al puesto de trabajo que ocupa. NO es posible generar una acción de mejora sin tener el Sistema de gestión de la calidad activo, eso implica que tiene que existir un Responsable de Calidad.
